RB-Flowers respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. Wij gebruiken uw gegevens om de bestellingen zo snel en gemakkelijk mogelijk te laten verlopen.
Welke gegevens verzamelen wij?
Wanneer u een bestelling plaatst, hebben wij de volgende gegevens van u nodig:
- Naam en achternaam
- Adresgegevens (voor de bezorging)
- Telefoonnummer (voor updates over de bezorging)
- E-mailadres (voor de orderbevestiging en factuur)
- Betaalgegevens (verwerkt via Rabo SmartPay)
Derde partijen
Wij verkopen uw gegevens niet aan derden. Wij stellen uw gegevens uitsluitend ter beschikking aan partijen die zijn betrokken bij het uitvoeren van uw bestelling en onze dienstverlening:
- Rabo SmartPay: Voor het verwerken van uw iDEAL betaling.
- Google Analytics: Wij gebruiken statistieken om te analyseren hoe bezoekers onze webshop gebruiken, zodat wij de ervaring kunnen verbeteren.
Nieuwsbrief
Indien u zich hiervoor expliciet heeft aangemeld, gebruiken wij uw e-mailadres om u te informeren over de ontwikkeling van de website en over speciale aanbiedingen en acties. Als u dit niet langer op prijs stelt, kunt u zich uitschrijven via de link onderaan elke mailing.
Bewaartermijn
RB-Flowers bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Op grond van de fiscale bewaarplicht zijn wij verplicht onze administratie met uw factuurgegevens 7 jaar te bewaren.
Uw rechten
U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. U kunt een verzoek tot inzage, correctie of verwijdering sturen naar info@rb-flowers.nl. Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door u is gedaan, kunnen wij u vragen om u te identificeren.